Умови використання

Редакція від 12 жовтня 2026 р. Це основна (юридично переважна) версія документа; версії іншими мовами надано для зручності.

1. Хто надає сервіс

Kira Lang — це застосунок для Android та iOS і сайт kiralang.app. Сервіс надає:

• Виконавець: фізична особа-підприємець Рясна Софія Володимирівна (ФОП Рясна С. В.), РНОКПП (ІПН) 3872001402.
• Місцезнаходження: Україна, 08205, Київська обл., Бучанський р-н, місто Ірпінь, вул. Кобилянської Ольги, будинок 1в/9, квартира 16.
• Країна реєстрації: Україна.
• E-mail для будь-яких звернень — підтримка, дані, скасування, претензії: hello@kiralang.app.
• Телефон: +380 75 245 00 87.

Лист на hello@kiralang.app — офіційне звернення до нас, навіть якщо його написано простими словами, без юридичних формулювань.

Далі — «ми». Ці умови — публічний договір (оферта), що укладається в електронній формі відповідно до Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію»; паперовий примірник не потрібен. Користуючись застосунком або сайтом, ви приймаєте ці умови. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтеся сервісом.

2. Що таке Kira Lang

Kira Lang — практика розмовної мови в діалозі з Кірою, співрозмовницею на основі штучного інтелекту: уроки, рольові сцени, словник і дзвінки від Кіри у вибраний час. Кіра не підкреслює помилки червоним: вона показує виправлену фразу й продовжує розмову — так виправляють живі викладачі.

Розмова з Кірою можлива кількома мовами, які ви вивчаєте. Структурований контент — курси, великий шлях уроків, словник і рольові сценарії — зібрано для англійської; якщо обрати іншу мову, застосунок прямо про це повідомляє.

Щоб Кіра могла відповісти, ваша репліка — текстом або коротким записом голосу — і навчальний контекст (ім’я, якщо ви його вказали, рівень, мови, теми й країна з налаштувань телефона) передаються на наш сервер і постачальникам технологій ШІ (зокрема OpenAI). Докладніше — у розділі 12 та в політиці конфіденційності.

Застосунок може надсилати вам сповіщення: нагадування про заняття, «дзвінки» Кіри у вибраний вами час, а також новини й підказки. Нагадування й дзвінки працюють лише після того, як ви їх налаштували; новини й підказки вимкнено, доки ви самі не ввімкнете їх у Профілі → «Нагадування». Усі сповіщення можна вимкнути також у налаштуваннях телефона. Реклами в застосунку немає; рекламних SMS і телефонних дзвінків ми не здійснюємо.

3. Доступ без реєстрації

Для звичайного користування акаунта, логіна й пароля в Kira Lang немає. Під час першого запуску застосунок отримує анонімний ідентифікатор — ви нічого не вводите. Він показаний у застосунку як «Номер звернення» (Профіль → «Як усе працює», поруч є кнопка копіювання): за ним підтримка знайде ваші дані, якщо ви нам напишете.

Єдиний виняток — службовий акаунт, який Kira Lang видає окремим людям, наприклад перевіряльнику магазину застосунків: у нього входять за адресою пошти й паролем («Увійти» на першому екрані). Зареєструвати такий акаунт самостійно не можна, а для звичайних занять він не потрібен.

Після очищення даних застосунку або перевстановлення видається новий ідентифікатор. Як це впливає на підписку — у розділі 10, на прогрес — у розділі 12.

4. Вік

Сервіс призначено для осіб від 18 років. Під час першого запуску застосунок один раз питає вік; сама відповідь не зберігається. Користуючись сервісом, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років і ви маєте право укласти цей договір. Якщо нам стане відомо, що сервісом користується особа молодша 18 років, ми можемо припинити їй доступ і видалимо дані, які нам вдасться знайти за «Номером звернення». Написати нам про це можна на hello@kiralang.app.

5. Відповіді генерує штучний інтелект

Кіра — штучний інтелект, а не людина. Відповіді, пояснення, переклади й оцінки створює мовна модель: вона може помилятися, вигадувати факти й неправильно виправляти. Не покладайтеся на відповіді у важливих питаннях і перевіряйте суттєве самостійно. Відповіді Кіри не є професійною — медичною, психологічною, юридичною, фінансовою — консультацією.

Кіра — не викладач із підтвердженою кваліфікацією: її відповіді формуються автоматично, без участі людини й без перевірки викладачем. Пояснення граматики, вимови, переклади та словникові статті можуть бути неточними: для іспитів, офіційних документів і роботи звіряйтеся з підручниками, словниками й офіційними матеріалами. Кіра не замінює кваліфікованого фахівця — лікаря, психолога, юриста, фінансового радника.

Про те, що співрозмовник — ШІ, застосунок повідомляє прямо в розмові. На кожну відповідь можна поскаржитися: скарга зберігається на пристрої й надсилається нам, щоб ми налаштовували фільтри.

Кіра — не психолог і не екстрена служба. Якщо в розмові прозвучить, що вам погано настільки, що є думки собі нашкодити, Кіра зупинить урок і підкаже, куди звернутися: протокол безпеки.

Кіра — не людина і не друг у людському сенсі: вона не має почуттів і не створює з вами стосунків чи обов’язку піклування. Спілкування з Кірою не замінює спілкування з людьми, допомогу фахівців і екстрені служби.

6. Голос і мікрофон

Мікрофон працює, лише поки ви утримуєте кнопку розмови; у фоні запис не ведеться. Запис репліки (не довше хвилини) надсилається на наш сервер і постачальнику розпізнавання мовлення, перетворюється на текст і після цього не зберігається. Якщо наш сервер недоступний, мовлення розпізнає сам телефон. Репліки Кіри озвучує сервіс синтезу мовлення за текстом її відповіді. Мікрофон не обов’язковий: писати Кірі текстом можна завжди.

Голос Кіри синтезований: його створює сервіс синтезу мовлення зі стандартного набору голосів постачальника (якщо сервер недоступний — синтезатор телефона) за текстом відповіді. Ми не клонуємо й не імітуємо голос жодної реальної людини і не використовуємо ваш голос для створення голосової моделі.

7. Що доступно безкоштовно і які діють обмеження

Безкоштовний режим постійний, а не пробний:

• 5 хвилин живої розмови на добу. Кожен урок — це розмова, тож уроки витрачають хвилини; словник і повторення слів — ні. Ліміт оновлюється раз на добу за датою пристрою.
• Відкриті без підписки: базові уроки й усі 120 уроків великого шляху A1–C1, перший урок кожного з курсів Кіри, два перші набори слів, 9 з 12 рольових сценаріїв, серія днів, завдання, досвід і зірки.

Крім хвилин, діють серверні обмеження: денна кількість звернень до моделі, коротка обов’язкова пауза між репліками та загальна добова межа на весь сервіс, після вичерпання якої сервіс тимчасово недоступний. Значення цих обмежень задаємо ми, і вони можуть змінюватися.

8. Підписка Kira PRO

Kira PRO — єдиний платний продукт сервісу. Підписка дає:

• розмову без денного ліміту хвилин;
• усі 12 рольових сценаріїв;
• усі уроки курсів Кіри, а не лише перший у кожному;
• увесь словник.

«Без денного ліміту» стосується хвилин розмови. Дуже велика кількість звернень на добу може бути обмежена захистом від автоматичних запитів — звичайному використанню це не заважає.

Підписка оформлюється, оплачується й подовжується в магазині, з якого встановлено застосунок: у Google Play на Android, в App Store на iOS. Реквізити картки бачить лише магазин — ми їх не отримуємо й не зберігаємо. Доступні тижневий, місячний і річний цикли — зміст однаковий, відрізняється лише частота списань. Актуальну ціну у валюті вашої країни магазин показує до підтвердження покупки.

Підписка подовжується автоматично, доки її не скасувати. Щоб уникнути списання за наступний період, скасуйте підписку не пізніше ніж за 24 години до його початку: як скасувати.

Перед підтвердженням покупки застосунок і магазин показують план і період, суму, дату першого списання, те, що підписка подовжується автоматично, і спосіб скасування. Підтверджуючи покупку в магазині, ви погоджуєтеся на регулярні списання за вибраним планом, доки не скасуєте підписку. Остаточну суму до сплати (з урахуванням податків, якщо вони застосовуються) показує магазин; додаткові комісії вашого банку чи оператора від нас не залежать. Якщо ви оформили тижневий план із пробним періодом і не скасували підписку до кінця пробних днів, після них автоматично починається платна підписка за ціною тижневого плану, яку магазин показав до оформлення. Скасування безкоштовне: штрафів і додаткових платежів за нього немає.

Пробний період — 7 днів, лише в тижневого плану. У місячного й річного пробних днів немає: перший рахунок приходить одразу й покриває весь цикл. Право на пробний період визначає магазин за вашим акаунтом і показує його перед оформленням.

Для покупців у ЄЕЗ і Великій Британії діє передбачене законом право відмови протягом 14 днів; його може бути втрачено, якщо ви погоджуєтеся почати користуватися підпискою одразу. Права споживача за законодавством України та країни вашого проживання цим не обмежуються.

9. Початок і припинення доступу

Доступ до PRO відкривається після підтвердження оплати магазином. Якщо магазин оплату підтвердив, а наш сервер ще не побачив чек, доступ видається авансом і знімається під час найближчої звірки, якщо чек не підтвердиться. Строк підписки визначає відповідь магазину, а не наші розрахунки.

Скасування виконується в магазині: у Google Play — Play Маркет → профіль → «Платежі й підписки» → «Підписки»; в App Store — Параметри → ваше ім’я → «Підписки». Кнопка «Керування підпискою» в застосунку відкриває потрібний екран. Оплачений період допрацьовує до кінця, нових списань не буде; далі діє безкоштовний режим. Скасування під час пробних днів: списання не буде, доступ збережеться до кінця пробного періоду.

Якщо списання не пройшло, магазин дає пільговий період — доступ на цей час зберігається; під час утримання чи паузи підписки доступ зупиняється і не продовжується, доки магазин не підтвердить оплату.

Рішення про повернення коштів ухвалює магазин за своїми правилами: Google Play — через історію замовлень, App Store — через reportaproblem.apple.com. Доступ до PRO припиняється, коли наш сервер дізнається про повернення від магазину, але не пізніше кінця строку, на який його було відкрито; до цього моменту він може зберігатися. Ми допоможемо розібратися зі свого боку, але повернути гроші самі не можемо: платіж проходить через магазин. Це не обмежує права на повернення коштів, які ви маєте за обов’язковими нормами законодавства України чи країни вашого проживання (зокрема права відмови з розділу 8 і прав за розділами 17 і 19). Якщо ви вважаєте, що маєте таке право, напишіть на hello@kiralang.app і додайте «Номер звернення»: ми допоможемо оформити запит через магазин. Правила магазину не скасовують і не зменшують цих прав. Докладніше — про списання.

Документ про платіж — історія замовлень вашого магазину; історію списань у застосунку показано лише для зручності.

10. Відновлення покупок і пристрої

Підписка прив’язана до акаунта магазину (Google або Apple), яким її оформлювали. Після перевстановлення, очищення даних або на новому пристрої натисніть «Відновити покупки»: вхід у сервіс анонімний, і нова установка сама підписку не побачить.

Google Play: одна покупка — одна активна установка; відновлення на новому пристрої знімає PRO з попередньої. App Store: одна покупка працює одночасно на трьох установках з тим самим Apple Account; четверта отримує PRO лише через «Відновити покупки», і тоді PRO знімається з найдавнішої. Передавати підписку іншим людям не можна.

11. Кристали

Кристали — внутрішня валюта. Купити їх за гроші не можна: вони заробляються за уроки й щоденний вхід, і нагорода зростає разом із серією днів. Витрачаються кристали на набори слів у словнику; відкритий набір залишається у вас назавжди, зокрема якщо зміняться правила нарахування. Кристали не мають грошової цінності й не підлягають виведенню, обміну чи передачі.

12. Ваші дані та зберігання прогресу

Прогрес — уроки, слова, досвід, серія, кристали й налаштування — зберігається на вашому пристрої. Він переживе перевстановлення й переїде на новий пристрій, лише якщо в налаштуваннях телефона ввімкнено резервне копіювання (Google або iCloud). Право PRO визначають магазин і наш сервер, а не копія: на новому пристрої або після перевстановлення натисніть «Відновити покупки» (до копії може потрапити збережений на пристрої кеш права PRO — див. політику конфіденційності, п. 2.2).

Репліки — текстом або записом голосу — передаються на наш сервер і далі постачальникам мовної моделі й розпізнавання мовлення; після відповіді на сервері вони не зберігаються. На сервері зберігаються право PRO, відомості про підписку, історія списань, добові лічильники, адреса для сповіщень і надіслані вами відгуки та скарги на відповіді ШІ — усе прив’язано до анонімного ідентифікатора. Стерти їх можна одразу: Профіль → «Видалити мої дані». Без цього вони видаляються через 12 місяців після останнього звернення застосунку до сервера; поки підписка діє — не видаляються. Видалення даних не скасовує підписку, оформлену в магазині: скасуйте її окремо (розділ 9), інакше списання тривають.

Подробиці — у політиці конфіденційності та на сторінці видалення даних.

13. Ваші репліки та запити до ШІ

Усе, що ви вводите в сервіс, — репліки Кірі текстом і голосом, відповіді у вправах, ім’я під час знайомства, тексти відгуків і скарг, — ваш контент. Ви відповідаєте за нього й підтверджуєте, що маєте право його використовувати і що він не порушує прав інших людей і закону.

Не вводьте в діалог чужі персональні дані та конфіденційну інформацію: паролі, номери карток, комерційну, лікарську чи банківську таємницю, документи під угодою про нерозголошення. Репліки обробляються автоматично як навчальний текст — сервіс для такого не призначений.

Ви надаєте нам обмежену ліцензію на ваш контент лише для надання послуги: обробити репліку, передати її постачальникам мовної моделі й розпізнавання мовлення, показати й озвучити відповідь, забезпечити підтримку й виконати вимоги закону. Ми не використовуємо ваші розмови з Кірою для навчання моделей — ні своїх, ні чужих. Що саме і кому передається — у політиці конфіденційності.

Відповіді Кіри й виправлені фрази ви можете вільно використовувати для свого навчання й у житті.

14. Право користування та інтелектуальна власність

Поки ви користуєтеся сервісом, а для PRO — на строк підписки, ви отримуєте обмежене, невиключне, особисте право користуватися матеріалами сервісу без права передачі — лише для особистого навчання. Права власності на матеріали до вас при цьому не переходять.

Уроки й курси, навчальна програма, словники й набори слів, рольові сцени, вправи, образ і голос Кіри, тексти, інтерфейс, графіка й програмний код належать нам або використовуються нами на законних підставах; їх охороняє, зокрема, Закон України «Про авторське право і суміжні права». Не можна:

• публікувати, продавати чи передавати уроки, сцени, набори слів або їх суттєві частини — у відкритому доступі, у месенджерах, соцмережах, у чужих курсах;
• масово копіювати чи вивантажувати матеріали, зокрема автоматизованими засобами, створювати їх «дзеркала» й архіви;
• створювати на основі наших матеріалів курси й продукти для продажу;
• видаляти чи змінювати вказівки на авторство.

Можна й нормально: робити особисті конспекти, повторювати слова будь-де, застосовувати вивчене в житті й роботі.

Назва Kira Lang, персонаж Кіра й логотип — наші засоби індивідуалізації. Використовувати їх без нашої письмової згоди не можна, зокрема в доменах, назвах акаунтів, рекламі й так, щоб створювалося враження партнерства з нами. Згадування Google Play, App Store, OpenAI та інших сторонніх марок має інформаційний характер і не означає партнерства. Якщо ви вважаєте, що матеріали сервісу порушують ваші права, напишіть на hello@kiralang.app: що це за об’єкт, на чому ґрунтуються ваші права і де спірний матеріал.

15. Результат навчання

Kira Lang — сервіс для практики, і результат залежить від вас: від регулярності занять, часу, початкового рівня. Ми не гарантуємо досягнення певного рівня мови, складання іспитів (IELTS, TOEFL та інших), працевлаштування, переїзду чи отримання візи. Рівні A1–C1 у застосунку — орієнтир усередині програми, а не сертифікат і не підтвердження рівня володіння мовою. Предмет договору — доступ до сервісу та його матеріалів, а не досягнення конкретного результату.

Оцінки, рівні, бали, зірки й досвід (XP) у застосунку — орієнтир для вашої практики. Вони не є результатом іспиту, атестацією чи рекомендацією.

16. Як користуватися сервісом можна і як не можна

Сервіс призначено для особистого некомерційного навчання. Не можна:

• обходити денні обмеження й захист від автоматичних запитів;
• звертатися до сервісу автоматизованими засобами;
• передавати чи спільно використовувати підписку й чек покупки;
• намагатися отримати доступ до чужого права PRO;
• використовувати відповіді Кіри, щоб ошукувати чи шкодити іншим людям.

Не можна також вводити в діалог чи просити в Кіри: сексуальні матеріали, зокрема такі, що стосуються неповнолітніх або сексуалізують їх; матеріали, що закликають до насильства, самоушкодження чи ненависті; інструкції для протиправних дій. Якщо ви стикнулися з недоречною відповіддю, поскаржтеся під реплікою або напишіть на hello@kiralang.app. За порушення цього правила ми можемо обмежити доступ у порядку, описаному нижче.

У разі суттєвого порушення цих правил або розділів 4, 13 і 14 ми маємо право обмежити чи припинити доступ до сервісу. Зазвичай ми спершу попереджаємо й даємо розумну можливість усунути порушення. Одразу — лише якщо порушення створює ризик для безпеки сервісу, даних чи інших людей або є явно незаконним. Не згодні з рішенням — напишіть на hello@kiralang.app, ми розглянемо ваші аргументи.

17. Доступність сервісу та обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є» — у межах, дозволених обов’язковим законодавством. Ми намагаємося, щоб він працював стабільно, але не гарантуємо безперервної й безпомилкової роботи: він може бути тимчасово недоступний через ліміти, навантаження, роботи на сервері або збої в постачальників, від яких ми залежимо (хостинг, мовна модель, магазини застосунків). Це не звільняє нас від відповідальності перед вами за виконання договору. Рішення на підставі відповідей моделі ви ухвалюєте самостійно, тому суттєве перевіряйте (розділ 5). Це застереження не виключає й не обмежує нашої відповідальності за власні порушення договору чи закону.

Сервіс може бути недоступний у країнах, де його надання заборонено законом або умовами наших постачальників.

Якщо сервіс не працює так, як описано в цих умовах, напишіть нам: ми усунемо проблему в розумний строк. Якщо усунути не вдасться, ви маєте право вимагати пропорційного зменшення ціни або припинити договір — відповідно до законодавства про цифровий контент і цифрові послуги.

Наша сукупна відповідальність обмежується сумою, яку ви фактично сплатили за підписку за період, у якому виникла підстава для вимоги. Це обмеження не застосовується до відповідальності за умисні дії та грубу необережність, за шкоду життю й здоров’ю, а також у випадках, коли законодавство України чи країни вашого проживання не допускає обмеження або виключення такої відповідальності договором.

18. Форс-мажор

Сторони не відповідають за невиконання зобов’язань, спричинене обставинами непереборної сили, яких не можна було передбачити чи відвернути розумними заходами: воєнними діями й обстрілами, воєнним станом і повітряними тривогами, відключеннями електроенергії та зв’язку, стихійними лихами, великими аваріями в постачальників інфраструктури, кібератаками, актами державних органів. Строки виконання зобов’язань подовжуються на час дії таких обставин. Якщо через них сервіс був недоступний значну частину оплаченого періоду, напишіть на hello@kiralang.app — розберемося по-людськи.

19. Зміни умов і сервісу

Ми можемо оновлювати ці умови — у разі розвитку продукту, змін законодавства чи сервісів, якими користуємося. Кожна редакція має дату (угорі сторінки). Про суттєві зміни ми повідомляємо в застосунку заздалегідь, до того як вони наберуть чинності; заднім числом зміни не застосовуються й не впливають на права, що виникли до них.

Про суттєві зміни, які збільшують ваші обов’язки або обмежують ваші права (зокрема ціну, склад PRO, порядок автоподовження, відповідальність), ми повідомляємо в застосунку не менш як за 30 днів до набрання ними чинності. Якщо законодавство вашої країни вимагає вашої окремої згоди на таку зміну, ми запитаємо її, а до цього щодо вас діє попередня редакція. Подальше користування сервісом саме по собі не вважається згодою на нову платну послугу чи регулярний платіж. Якщо ви не згодні зі зміною, не подовжуйте підписку (розділ 9) і за бажання видаліть дані (розділ 12).

Зміни, що стосуються грошей, — ціна, склад PRO, порядок автоподовження — запроваджуються лише з попереднім повідомленням; до чинної підписки вони застосовуються не раніше наступного періоду. Про підвищення ціни магазин повідомляє сам і, де цього вимагають його правила, питає вашої згоди.

Сервіс розвивається: ми додаємо, змінюємо й прибираємо уроки та функції. Якщо зміна помітно погіршує те, що входить у PRO, ми повідомимо про неї заздалегідь, і протягом 30 днів після зміни ви маєте право припинити договір і отримати повернення за невикористану частину оплаченого періоду — напишіть нам, і ми допоможемо оформити його через магазин.

Якщо нова редакція умов вам не підходить, скасуйте підписку в магазині до наступного списання й видаліть дані.

20. Застосовне право та спори

До цих умов застосовується право України, зокрема Цивільний кодекс України та закони України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію», «Про цифровий контент та цифрові послуги», «Про захист персональних даних».

Якщо у вас є претензія, напишіть на hello@kiralang.app: суть питання, «Номер звернення» із застосунку й бажаний результат. Ми відповідаємо протягом 14 календарних днів. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішує суд відповідно до законодавства України; ви також маєте право звернутися до органів захисту прав споживачів. Лист нам не є обов’язковим перед зверненням до суду чи уповноважених органів.

Для користувачів з будь-якої країни: імперативні норми про захист прав споживачів країни вашого постійного проживання, якщо вони до вас застосовуються, зокрема право звернутися до суду цієї країни, зберігаються повністю. Користувачі з ЄЕЗ і Великої Британії зберігають і права у сфері захисту даних (GDPR і UK GDPR).

21. Інші положення

Якщо окреме положення буде визнано недійсним, решта зберігає чинність. Положення, які за своєю природою діють і після припинення договору (розділи 13–15, 17 і 20), продовжують діяти. Умови опубліковано кількома мовами; основною є українська версія, решту надано для зручності (винятки для окремих країн — у розділі 22). Наші повідомлення ви отримуєте в застосунку; ваші повідомлення нам — на hello@kiralang.app. Якщо ми одразу не скористалися своїм правом, це не відмова від нього.

22. Додаткові положення для окремих країн

Цей розділ діє лише для користувачів, які проживають у зазначеній країні, і доповнює розділи 1–21. У разі розбіжності щодо вас діє цей розділ.

22.1. Японія

1. Умови оплати. Перед підтвердженням покупки застосунок і магазин показують план і строк підписки, суму, спосіб і дату першого списання, те, що підписка подовжується автоматично, а також спосіб скасування. Для тижневого плану з пробним періодом показують також, коли пробний період закінчується і яка сума буде списана після нього. Цей документ таких повідомлень не замінює.
2. ШІ. Ви спілкуєтеся з автоматизованою системою, а не з людиною. Її відповіді можуть бути неповними чи неточними, не гарантують результату й не є професійною консультацією; перед суттєвими рішеннями перевіряйте їх самостійно.
3. Скасування і повернення. Скасування зупиняє наступні списання; плати чи штрафу за скасування немає. Положення розділу 9 про те, що повернення виконує магазин, діють лише в межах, дозволених законодавством Японії, і не позбавляють вас права розірвати договір або отримати повернення, якщо таке право випливає з обов’язкових норм (зокрема Consumer Contract Act та Act on Specified Commercial Transactions).
4. Зміни умов. Ми змінюємо ці умови щодо вас лише обґрунтовано, з урахуванням мети договору та наслідків зміни для вас, і заздалегідь повідомляємо в застосунку про її зміст і дату набрання чинності. Мовчання або подальше користування сервісом не вважаються згодою на нову платну послугу чи новий регулярний платіж.
5. Відповідальність. Жодне застереження «як є», обмеження суми відповідальності чи положення про ризик користувача не виключає й не обмежує нашої відповідальності за умисел і грубу необережність, а також за порушення договору з нашої вини в тих межах, у яких законодавство Японії забороняє таке виключення чи обмеження. Обмеження для звичайної необережності тлумачиться вузько.
6. Мова. Якщо доступна японська версія цих умов або повідомлень про оплату, для вас вона має пріоритет у тій мірі, у якій цього вимагає обов’язкове законодавство Японії.

22.2. Мексика

1. Мова. Якщо для користувачів у Мексиці доступна версія цих умов іспанською мовою, то у разі розбіжності з іншими версіями для вас діє іспанська в тій мірі, у якій цього вимагає Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
2. Підписка. Перед підтвердженням покупки застосунок і магазин показують суму, періодичність і дату першого списання та спосіб скасування. Регулярні списання вмикаються лише після вашого явного підтвердження в магазині. Скасувати підписку можна в будь-який момент у магазині; штрафу за скасування немає.
3. Повернення. Положення розділу 9 діють лише в межах LFPC. Магазин може виконувати технічну процедуру повернення, але його правила не скасовують і не зменшують ваших прав за законодавством Мексики.
4. Зміни умов. Ми не змінюємо в односторонньому порядку права й обов’язки діючого користувача-споживача в спосіб, який забороняє LFPC. Істотні зміни — ціни, регулярних списань, складу платних функцій, скасування, відповідальності — повідомляємо заздалегідь і, де цього вимагає закон, вводимо щодо вас лише після вашої явної згоди; якщо ви не погоджуєтеся, до кінця оплаченого періоду діють попередні умови.
5. Відповідальність. Жодне положення цих умов не виключає нашої цивільної відповідальності там, де це заборонено, не перекладає нашу відповідальність на вас чи третю особу, не скорочує встановлених законом строків і не створює додаткових формальних перешкод для ваших претензій.
6. Спори. Розділ 20 не означає, що ви відмовляєтеся від захисту за LFPC або мусите звертатися лише до іноземних судів. Ви зберігаєте право звертатися до компетентних органів і судів Мексики, зокрема до PROFECO.
7. Додаткові послуги. Ми не додаємо платних послуг без вашої явної згоди; мовчання згодою не вважається.