Preguntas y respuestas

Kira es una inteligencia artificial, no una persona. Cada conversación la inventa de nuevo, por eso una misma lección nunca sale igual dos veces. Puede equivocarse e inventar datos: si una respuesta te parece rara u ofensiva, toca «denunciar» debajo de su mensaje. Kira no te marca los errores: simplemente repite la frase bien y sigue la conversación, como hacen los profesores de verdad.

El 🔥 es tu racha: cuántos días seguidos cumples la meta del día. La racha sube el día que cierras la meta y se apaga si faltas un día; un día perdido puede cubrirlo un protector de racha, si tienes uno. A los 3, 7, 14, 30 días y más te damos cristales: mientras más larga sea la racha, mayor es la recompensa. La racha por sí sola no desbloquea nada: es cuestión de hábito. Hablar se aprende con sesiones cortas todos los días, no con un maratón una vez al mes.

Los cristales 💎 son la moneda interna: no se compran con dinero, solo se ganan. Te los damos por entrar cada día (la recompensa crece junto con tu racha de entradas), por completar todas las misiones del día y por las lecciones: 10 por lección, hasta 3 lecciones al día. Después, las lecciones siguen dando XP y estrellas sin límite, pero ya no dan cristales: si no, todo el contenido de pago se abriría en una sola noche.

Los cristales sirven para los paquetes de vocabulario: 200 💎 cada uno, y el que desbloqueas es tuyo para siempre. Los dos primeros son gratis desde el inicio. Los cursos de Kira no se compran con cristales: la primera lección de cada curso está abierta para todos y PRO desbloquea el curso completo.

PRO quita el límite diario de conversación y desbloquea todo de una vez: los cursos de Kira completos (no solo la primera lección de cada uno), todos los escenarios de rol y el vocabulario entero. En el plan semanal hay 7 días gratis; si no cancelas antes de que terminen, la suscripción se renueva automáticamente con cobros semanales. Puedes cancelar cuando quieras en la tienda, al menos 24 horas antes del siguiente cobro.

Tienes 5 minutos de conversación en vivo al día gratis: es el tiempo mientras hablas con Kira. Cada lección es una conversación en vivo, así que consume esos minutos; el vocabulario y los repasos no. El límite se renueva cada día y con PRO no hay límite.

Las palabras de los packs que abres pasan a «Mis palabras» y se repasan con repetición espaciada: lo que recuerdas aparece cada vez menos seguido, y lo que olvidas, más seguido. En cada sesión ves hasta 20 palabras, para que el repaso te tome un par de minutos; las demás esperan a la próxima vez. En la tarjeta tienes la transcripción, la traducción y un ejemplo real.

Mantén presionado el botón del micrófono mientras hablas y suéltalo: tu mensaje se envía. La grabación (de un minuto como máximo) va a nuestro servidor, allí se convierte en texto y después no se guarda. Si el servidor no responde, Kira te avisa: «repítelo, ahora escucha el teléfono», y hasta que salgas de esa pantalla reconoce tu propio teléfono. ¿Entendió otra cosa? Repítelo o escríbelo. Si el micrófono no responde, revisa el permiso en la configuración del teléfono. Escribir por texto siempre está disponible y vale exactamente igual.

El progreso, las palabras y los ajustes se guardan en tu dispositivo. Para que Kira responda, tu mensaje —como texto o como una grabación de voz corta que se convierte en texto y después no se guarda— va a nuestro servidor y luego a OpenAI, el proveedor del modelo de lenguaje, junto con el contexto de aprendizaje: el nombre que diste al presentarte, tu nivel, tus idiomas, las palabras que estás practicando y los temas que elegiste. Nuestro servidor no los guarda y OpenAI no los usa para entrenar modelos. No hay cuenta: ni correo ni contraseña. Más detalles en la política de privacidad.

La suscripción la gestiona Google Play: Play Store → tu perfil → «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones» → Kira Lang → «Cancelar suscripción». Conservas el acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste. Paso a paso: cómo cancelar la suscripción.

Primero vuelve a entrar en la app: el acceso se sincroniza con el servidor al iniciar. Si PRO sigue sin aparecer o algo falla, escribe a hello@kiralang.app y adjunta el «ID de soporte» de la app (Perfil → «Cómo funciona todo» → al final, junto al botón de copiar): con él encontraremos tu cuenta y restauraremos el acceso.