왜 결제됐나요

결제는 두 가지 종류가 있고, 구별하는 방법은 이렇습니다.

1. 구독 갱신

가장 흔한 경우입니다. 구독은 해지할 때까지 각 기간이 끝날 때마다 저절로 갱신됩니다: 선택한 플랜에 따라 한 주에 한 번, 한 달에 한 번, 또는 한 해에 한 번. 가입 화면에 적혀 있고, Google Play의 모든 구독에 똑같이 적용되는 규칙입니다.

갱신을 원하지 않으신다면: 구독 해지하는 법.

2. 무료 체험이 끝난 뒤의 첫 결제

7일 무료는 주간 플랜에 주어집니다. 그 기간이 끝나기 전에 구독을 해지하지 않으면 한 주치 첫 청구가 옵니다. 이것은 갱신이 아니라 별개의 사건입니다.

월간과 연간 플랜에는 무료 체험 기간이 없습니다: 첫 결제가 바로 이뤄지고 주기 전체 — 한 달 또는 한 해 — 를 덮습니다. '왜 더 많이 결제됐지'라는 질문은 대개 여기서 생깁니다. 금액과 조건은 확인 전에 Google Play에서 보입니다.

내역을 보는 곳

모든 결제는 여러분의 Google 계정에서 볼 수 있습니다: Google Play 주문 내역. 이것이 기준 문서입니다: 영수증은 저희가 아니라 Google이 보관하고, 금액도 여러분의 통화로 적혀 있습니다. 저희는 결제 내역의 사본을 따로 두지 않고 여러분의 카드 정보를 보지도 않습니다.

모르는 결제가 있다면

순서대로 확인해 보세요:

그래도 맞지 않으면 저희에게 알려 주세요. 함께 살펴보고, 저희 잘못이라면 환불을 돕겠습니다.