Abonelik nasıl iptal edilir
Abonelik Google Play üzerinden alındığı için iptali de orada yapılır. Sizi tutamayız ve tutmamalıyız da: iptal düğmesi bizde değil, sizin Google hesabınızda.
Android telefonda
- Google Play uygulamasını açın.
- Sağ üstteki profil simgesine dokunun.
- Ödemeler ve abonelikler, ardından Abonelikler bölümünü seçin.
- Listede Kira Lang’i bulun.
- Aboneliği iptal et’e dokunup onaylayın.
Tarayıcıda
- play.google.com/store/account/subscriptions adresini açın.
- Aboneliği aldığınız Google hesabıyla oturum açın.
- Kira Lang’in yanında Yönet’e, ardından Aboneliği iptal et’e tıklayın.
İptalden sonra ne olur
- Erişim, ödenen dönemin sonuna kadar kalır. Parasını ödediniz, geri almak dürüst olmazdı.
- Yeni tahsilat olmaz. Yenilemeyi, iptal ettiğiniz anda Google durdurur.
- İlerlemeniz hiçbir yere gitmez. Dersler, kelimeler ve seri abonelikte değil, telefonun hafızasında saklanır.
- Dönem bittikten sonra ücretsiz mod kalır: günde beş dakika sohbet ve 120 derslik büyük yolun tamamı.
Deneme süresi içinde iptal
Yedinci günün sonuna kadar iptal ederseniz hiçbir tahsilat olmaz. Erişim yine de deneme süresinin sonuna kadar korunur.
Para iadesi
Uygulama içi satın alımların iadelerini biz değil, Google yapar: para onların ödeme sistemi üzerinden geçer. Talep, Google Play iade sayfasından yapılır. Google reddeder ve durum tartışmalıysa bize yazın: kendi tarafımızdan bakalım.
Verileri silmek
Aboneliği iptal etmek ile verileri silmek farklı şeylerdir. İlerlemenin ve geri kalan her şeyin nasıl silineceği veri silme sayfasında anlatılıyor.
Bir şey yolunda gitmiyor
Uygulamadaki “Destek kimliği”ni ekleyin: Profil, “Her şey nasıl çalışıyor”, ekranın altında kopyalama düğmesinin yanında. Onunla aboneliğinizi buluruz.